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激斗小绵羊 手机
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同学....我跳出来帮技嘉说话...
是因为他做的又没有错...
而且我家主机板都是华硕的耶= =||
并不是我是技嘉的爱用者就这样说话= =


献花 x0 回到顶端 [10 楼] From:台湾中华电信 | Posted:2005-07-07 12:02 |
zhongbb
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说实在的,华硕显卡说明书写得真的很烂
但客服方面一定比技嘉好N倍,个人之前曾经做过一阵子的维修方面的工作
技嘉跟华硕主机板送修经验满多的,我们都直接拿去直修中心去,而不送代理商以求最快拿回来
但送技嘉速度还是常常拖近一个月,且发生过东西一年内PS/2无法使用,技嘉一定要判为人为受潮
而那主机板并没有泡过水之类的喔(泡过水的东西很容易看出来),之后可想而已客人不爽技嘉不鸟
客人来大骂我们维修

而华硕至少维修方面速度就快多了,只要是在保内也不会喽唆什么
说真的目前我会买的板子类的几乎都买华硕的,也不是看在他品质多少
或者多好超(这两点近年来华硕可说是越来越差了,品管感觉变差许多)
但至少保固内出问题解决态度让我满心安的
看过台湾几家大型的代理商及有名的技嘉等
实在让我不敢买他们的产品,送修的问题一堆,速度又慢


献花 x1 回到顶端 [11 楼] From:台湾台湾美讯 | Posted:2005-07-07 14:18 |
woolswell 会员卡
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关于华硕客服:

1.个人经验,华硕客服很好。以前有一张9200se显示卡,用一年多,送修,结果,回来一张新卡。

2.前两三个月,p5gd-1有问题,网路先请教,立刻回覆。因延搁一阵子没送修,他们也用e-mail追踪。
后托人送修,也已拿回家了。我想应该已完全没问题,只是暂时没时间试。(那一台现用msi的板子
跑,犬子使用中)。

3.至于引述另一楼smartjob大大所言:「个人经验所得,曾向(华硕)客服寻问过相类似的问题
,但竟然告诉我 DIY 的能力若不强,并不建议使用者自行安装,应该找有经验的店家来询问。」

那种客服人员,如果遇到我,我一定立刻向可反映的华硕最高阶层反映,毫不手软!
对这种客服人员,华硕不好好教育他们,华硕的形象终究会因他们而葬送!

4.我希望华硕客服人员每一位都很好,而不是靠运气才会遇到好的。


                
献花 x0 回到顶端 [12 楼] From:台湾中华电信 | Posted:2005-07-07 14:40 |
aawtc
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我是觉得华硕的产品不错,客服很好
他们的网站的产品说明也不错
东西也蛮耐用的
说穿了
我的电脑零件(主机板,光碟机与烧录器)
都是华硕的


献花 x1 回到顶端 [13 楼] From:台湾 和信超媒体宽带网 | Posted:2005-07-07 14:59 |
squareneo 手机
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初露锋芒
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我觉得大厂 既然都花钱在广告上
吸引大家去购买 就应该在客服上也要加强

不过说真的华硕的效能也不是最好的
广告大 牌子大的效应


2005-08-04
我离开了路人甲
朝着下一个目标迈进...
献花 x1 回到顶端 [14 楼] From:台湾台湾索尼 | Posted:2005-07-07 15:04 |

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