oideryounger
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地點:台中縣神岡鄉大圳路
種類:ADSL
I S P:中華
申請速率: 8M/640K
申請原因:當初申請東森Cable後來因神岡地區無雙向服務,須另繳電話費...一個月電話費高的嚇死人... 後來就換中華電信
滿意度: ★★★
使用心得:因為使用過中華與東森,所以一起分享心得! 覺得中活電信服務方面倒是不錯,客服人員比東森好多了...東森好像老闆沒發薪水,態度蠻差的..! 可是最近中華好像把BT降速就覺得不是那麼滿意了...不過網路方面倒是沒啥問題且很穩定...但純粹BT不快才想轉換另一家ISP業者! Seednet客服的態度不錯,最近有打算換此家,且好像BT用戶們都說不錯...
PS:中華的維修人員也有兩光...每次出問題來小弟家維修是一位上了年紀的阿伯... 不過因為電話線路整修不是那麼完善,承諾先暫時用著,有空再過來更換線路~ 後來實在等了2個禮拜...沒辦法再次猛催...結果來了一位自稱主管的人員... 好死不死剛好是小弟外出聚會的時候來...家裡人又不懂,只能電話告知那位主管 有跟他說過前次那位維修人員說答應更換線路,線路方面出了問題... 結果他硬是說不保證頻寬之類的話來敷衍,請位各位大大..8M方案會低到153 K/1 sec 只好再以他們中華網頁告知的8M方案至少會有200 K/1 sec的速度... 才又換藉口說..那是小弟裝了IP分享器的問題,沒設定好,不關他們的事情.. 後來小弟又回應說,很抱歉...小弟有做過單機接到ADSL數據機的動作...也是如此... 他後來無話可說,他會測看看... 回家後....看一下網路並無異狀...便詢問家裡人...那位自稱主管的人有幫小弟維修嗎? 家裡人說有的,只看他東拔西拔之後可以上網就說修好了,便離去... 再次猛催中華過來維修...後來終於來了那位維修阿伯... 那位阿伯也不好意思的說,公司要他們放假的...不能不放...不是故意落跑的... 有跟那位維修阿伯說過那位主管的維修過程...那位阿伯也無奈的說...明明就是電話線出問題... 怎會牽拖到那麼去...後來幫小弟更換過電話線後,速度從153 K/1 sec飆到400 K/1 sec 並留下一句...因您距離機房太遠1.6KM所以只能達到這麼高而已... 最近好像下雨天...降到330 K/1 sec懷疑電話線路又泡水了...打算加上水管改裝...並請那位阿伯再次更換...不過無特別問題,應該要自費更換線路400元吧...
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