在公开会议中，员工提出一个企划案，

我虽然不觉得够理想，仍称赞其中的一些创新的想法，

藉此鼓励他，事后才私下建议如何更改不理想的地方。

鼓励很重要，以鼓励的方式与周遭人互动，

成果通常是正面的，

这个体会，来自我受教育的历程。

小时候，我的在校成绩并不好，

母亲将我转学到天主教道明美国学校就读之后，

我竟然碰到生平第一个鼓励我的老师。

她是一名黑人女老师，她知道我的自信心低落，

竟然要我当数学小老师，受宠若惊的我，

开始用心熟读英文，好可以用英文教别人数学。

当一个人的表现不尽理想时，特别需要被鼓励，

而当一个人的表现真的很不错，

更需要藉鼓励来表达对当事人的肯定。

我在美国读大学时，

曾经参加一项以自由参阅教科书（open book）作答的考试，

我没看教科书，完全以个人观点作答。

后来，老师发考卷时对大家说：

「今天我一定要请这位同学站起来将考卷念给大家听，

因为我认为她值得拿到一g一分，

她完全跳脱了教科书的想法。」

童年，我在责备式教育下成长，自信心低落，

后来在美式的鼓励式教育下得到培育，充分体会鼓励的好处。

有一回，我的女儿在学校考了四十分，

回到家我抱着她说：「你真是太棒了。」

因为，她上一次只考了六分，

我认为她努力了、有进步了，不用因为分数低而不开心，

我并不重视分数，却担心女儿的自信心受成绩影响。

原本，她读的小学总是会制作全年级考试成绩排行榜，

一百分有多少人、九十分又有多少人、哪个小孩倒数第几名。

我认为在这样的风气之下，小孩彼此间会互相比成绩，

成绩不好的小孩也会丧失信心，

所以我毅然将女儿转学到其他学校，

鼓励的原则也适用于管理员工、对待亲人与伴侣。

必须铭记的是，鼓励不见得立即收到效果，

但是当对方会心一笑，你可以确定，

对方的自信心增加了、心灵提升了，

或许在下回的个人业绩上不见得有百分之百成长，

但是对方却可能更乐意帮助同事，

结果增进公司百分之两百的整体成长，

给予鼓励，它将影响一个人的未来。

受到鼓励而发出自信的人，成功将指日。


【心得感想】

适时的鼓励绝对是有正面的帮助....
如果能够做到上述那样....对别人不完美的部份私下告知他...
相信不仅能够让对方的自信心及自尊心不会因此而低落....
反而更有助于日后的发展.....

很棒的文章,值得慢慢品味,和珍藏,在不同的时间阅读,总是有不同的收获