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克蕾兒
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[陰晴][不要] 以貌取人,錯失商機
「以貌取人」,是大部分人的通病,往往只看表面而忽略內心層面,但這樣.卻可能常與幸運擦身而過...


昨天去藥局詢問保肝資訊,順便看看相關產品,

跟我接洽的一位中年女藥師,拿一瓶保肝產品給我

我問它裡面的成分(全英文),她叫我等一下,

回來後,她便快速的指著產品的每個項目,一一告知成分。

(她連看都沒看一下,就隨便指,更何況字母是朝著我的)

表情   「這是維他命A、維他命B...」

(我學外語的,你敢矇我!裡面根本沒有"Vitamin"這個字)

我遲疑了一下,她便說表情 「我翻譯成中文妳也聽不懂吧?」(你自己洩底了)

我承認我是有點氣炸了...  表情   (我對英文藥品的專有名詞有點研究好唄!)




我再問:「有衛生署字號嗎?」(保肝產品有加藥等於是增加肝臟負擔!)

看她的動作,就知道她對那產品根本不熟! (其實,我早就看到衛生署字號)

雖然對她的態度很感冒,但還是維持一定的修養,笑笑的謝謝她。

事實上,我真想踹她一腳! 表情  

(因她的態度,就此與財神擦身而過)





表情   心得:

不熟賣家時,購買前,「測試對方是否誠實可靠」是絕對必要的!

(這樣才可以知道,這個人能不能信)

看似非財神的顧客,有可能是「最優潛力股」。(以貌取人.來決定服務態度,可會錯失不少商機的)

看這藥師的服務態度,想必她一定錯過不少錢財!

還有可惡的勢利眼態度,真希望她被fire!

(這樣想好像有點壞,可是她更壞!) 表情



獻花 x1 回到頂端 [樓 主] From:歐洲 | Posted:2009-03-16 11:28 |

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