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初露锋芒
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[] 高、矮,或豪华~你可以判断一家公司
我跟你一样,是个庸庸碌碌的上班族,常去别的公司拜访,报到后被总机小姐冷落在一边,等别人出来接我像在等救世主。比较善心的总机小姐会把我带到一个会议室,有时一坐就是半个小时。不过我却在这半小时得到重大的启示。我发现:在等待的半小时,你可以彻底了解一家公司。不是从会议室中报纸上的报导,而是从他们给你的饮料。

没错,从小姐给你的饮料,你可以判断一家公司好不好。

有些小姐根本不理你,放你坐在那边口干舌噪,吸着中央空调。「小姐,可不可以麻烦你再帮我找一下李经理?」你怯懦地问。「我已经帮你留言了啊,你再等一下吧。」无礼至此,这种公司你其实不用考虑,就算谈成生意也最好收现金。

有些小姐不问你,就自动倒了一杯茶来。茶装在纸杯,茶包上正方形的「立顿」标签还掉进茶里。有的小姐甚至会拿「一壶」茶放在你面前,好像你是来下围棋。我一直不懂公司为什么要请客人喝茶,这年头还有多少年轻人在公司里是喝茶的?为什么没有小妹说:「王先生,你要喝柳澄汁还是健怡可乐?」准备这两样不是比泡茶更方便吗?所以自动送上茶的公司,思想通常老旧僵化,你若是网路公司想要筹措资金,可以不用白费力气。

水是奢侈品。你若不特别要水,没有人会主动给你水。为什么没人招待水?可能是因为水太平常了,不成敬意。所以直接送上水的公司,文化比较轻松自然、直接了当。

周到的公司,会问你要不要喝咖啡。这类公司,依咖啡拿出来的方式和品质,又分几个等级:

一、咖啡装在无名的纸杯(上面有不知所云的红色花纹和回收的标志),你看进杯内,咖啡本身是透明的,像红茶那样;或是反光,你赫然可以看见自己的脸。通常这样的纸杯旁边都不会附糖和奶精,因为小妹知道你大概也不会喝。这种公司不讲究包装或品质,通常成不了大事,你哈拉一下,十分钟就可以告辞。

二、咖啡端出来,若是装在印有公司名字的纸杯上,我会觉得好过一些,好像是在被穿制服的小姐欢迎,待会儿可能还会拿到印有公司名字的纪念品。其实这是很傻的想法,谁都知道印有公司名字的纸杯是大量订做的,比超级市场买的便宜,所以这种公司其实比前一种更为小气、或是霸气,时时要提起他们的大名。

三、咖啡装在纸杯,但纸杯放在一个塑胶杯座上(怕纸杯烫到你的手),塑胶杯座还有一个圆环,让你的食指可以扣在上面,同时附上一根米色的塑胶棒让你搅拌,或枯等时咬在嘴里。这种公司非常细心,可以发展长期关系。

四、咖啡端出来,装在马克杯中。旁边附上一包正方形的奶精粉和一包长条形的砂糖。马克杯通常出现在创意的产业,广告公司、广播电台之类的。若是三、四个人一起去拜访,你会发现他们拿出来的杯子都不一样。显然杯子是由各方捐献,或是尾牙时没人认领的赠品。马克杯当然装的量多,陶瓷的感觉也很踏实。但你若胆敢喝到最后,会发现原本的白底已经变黄。相信我,那绝对不只是这一杯的咖啡渍,而是数千人使用后的精华。这种公司奔放有余,卫生不足,大而化之,容易拉肚子。他们做生意喜欢高来高去,你必须先把细节讲清楚。

五、咖啡端出来,放在白色而杯缘镶金的瓷器咖啡杯,下面还有瓷器的杯垫。杯垫左边上放着「恋」奶精和长条白糖,右边放着纸巾和专门搅拌咖啡的小汤匙。咖啡是咖啡机现做的,连卡布其诺都变得出来。你一杯喝完,小妹还会自动来帮你续杯。这种公司专业而讲究,工作品质也一定很高。员工很会享受(嘿,你该不会以为他们买咖啡机是专门用来招待访客的吧!),好则自视甚高,坏则好逸恶劳。

六、直接帮你去外面买Starbucks,还问你要的大小是「高、矮,或豪华」。特别记下你要加的是全脂或脱脂牛奶,回来后还帮你拿肉桂粉。嗯……这种公司我还没碰过,我以后开公司一定要有这种手笔。

为什么?因为大家都是辛苦的上班族,每天四处奔波开会,被客户骂是猪,喝的咖啡都很苦,而且渐渐对投影机产生了情愫。你我都知道,大部份的会根本不需要开,需要开的会通常不需要我们出席,需要我们出席的会大多不会有结果,会有结果的会总是没有我们发言的余地。哪一天,当太阳系的星球连成一线,我们真的发言了,老板也不会听。

如果注定要开这样的会,至少我们可以喝一杯像样的咖啡。



献花 x0 回到顶端 [楼 主] From:台湾中华电信 | Posted:2005-01-23 23:31 |

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