在燠熱難當的夏日午後，海邊沙灘上戲水的人們，被太陽曬
得頭昏眼花，大家心中有著一個相同的念頭，希望能夠找些
冰涼的東西來消消暑。

在沙灘旁邊，一個賣冰淇淋的小攤子，此時生意好得出乎小
販的意料之外，人群在攤位前大排長龍，忍受著火熱大太陽
的煎熬，就為了能夠買到一球冰涼爽口的香甜冰淇淋。

偏偏就在這個時候，有狀況發生了。一個十來歲的孩子，帶
著他四、五歲的弟弟，站在攤位前，小弟弟興奮地大叫著：

「我要香草口味的！我要香草口味的！」

不幸的是，賣冰淇淋的小販對那個哥哥說：
「對不起！香草口味的冰淇淋，剛才就賣完了....」

排著長龍的隊伍中開始起了騷動，大家都很清楚，像那樣年
紀的小孩，一旦得不到自己想要的東西，究竟會歇斯底里地
哭鬧多久；而大家在太陽底下，也被曬得快失去最後的耐性
了。就在這個關鍵時刻，只見那位哥哥冷靜地對小販說：

「給我兩個草莓口味的冰淇淋！」

哥哥接過小販的冰淇淋之後，拿了一個草莓冰淇淋給弟弟，
對他說： 「別吵了！來，這是粉紅色的香草冰淇淋！」

弟弟滿足地接過冰淇淋，愉快地開始舔著....

解決難題的最佳方法，就是用心在問題之上，然後再單純地
直接針對難題的核心，直接提出處理的方法。像故事中的那
位哥哥，他就巧妙地掌握了這個訣竅，成功地轉移了弟弟對
於香草冰淇淋的注意力，同時也解決大多數人的困擾。

讓我們學習不要在問題 本身打轉，試著從答案的方向來單純
地思考，會是具有智慧的最佳處理難題之道。