卓越之道：
转变生机
「知否世事常变？变幻原是永恒……」转变不可预测，在转变中可以越变越乱，充满危险；在转变中也可以越变越好，找到机会。面对转变，可以是被动地，无可奈何地变；也可以是主动地，灵活随机地变。卓越之道，在于变而不乱，越变越好。卓越之道，在于穷则变，变则通，转变生机。


工作的转变
研究指出，新经济时代的机构文化与旧经济时代的相比，有很大分别，对员工的要求有以下六项特点：
1. 低技能工人的工资进一步降低。
2. 通才比专才更受企业欢迎，「多功能」员工更是理想对象。
3. 机构愿意给员工的福利，可减则减，可免则免。
4. 员工自强不息，终身学习，以增强竞争力，是自己的责任。
5. 强调团队精神比单打独斗重要。
6. 员工面对客人要求及行业竞争时，需要处理压力懂得应变。
既然工作的性质、内容及要求都不断变化，处身其中需要做好准备，才能够在迎接转变之时，信心十足。


应变的心态
面对转变，首要的是挑战你的分析能力。究竟面对的是自己能力控制以内，还是自己能力控制以外的事情呢？分析之后就决定应变的策略，有以下四项策略可供运用：
1. 努力争取 －－ 对于自己能力控制以内的事情，应全心全力努力争取。
2. 专注优次 －－ 对于自己能力控制以内的事情，但不属于高优先次序，所以不急于行动。
3. 引入外援 －－ 对于自己能力控制以外的事情，可以考虑引入外援，以补自己不足。
4. 静待时机 －－ 对于自己能力控制以外的事情，也许需要静待时机，所以暂时按兵不动。
哲人说：「求上天给我们勇气，去改变一些我们可以改变的事情；给我们忍耐力，去接受一些改变不了的事情；给我们智慧，去分辨两者的分别。」人生有攻有守，进退有据，才能达致卓越境界。


应变的行动
「今天不努力工作，明天便要努力找工作。」这是国内流行的一句话，幽默之余也有其真实性。套用于应变的行动，说的是「主动地迎接转变」，还是「被动地无奈地转变」。外国格言说：「幸运是机会加上准备。」你要做个「幸运儿」？请从速作以下准备，当转变中出现机会，就能第一时间掌握先机。
1. 注意身心健康 －－ 保持乐观的心态，在转变中看事情的光明面。多做运动，一则纾缓压力，二则刺激思想敏锐。
2. 增强竞争力 －－ 从心理态度、工作技能及个人增值三个层面着手，懂得居安思危，才能够临危不乱。
3. 发挥互联效果 －－ 「互联网」不是电脑的专用术语，在电脑时代，人际关系网络的广度与深度，是致胜的关键。「始于科技，成于信任」是句名言。
4. 充分运用创意 －－ 科技社会讲求速度，但挑战是我们更快完成目标，抑或快速地到达错误的地点呢？方向比方法更为重要，想得出，才能做得到。
以上所述，都是「大处着眼，小处着手」去面对转变。先了解工作文化上的转变特点，然后着手改变心理及行动，主动地迎接转变及机会。在改变之中不断改善。


转变中前行
我的办公室有一小木牌，放在当眼位置，时刻提醒我卓越的四大基石，原文是英文，意译如下：
关心多一点
当别人说：「是否明智？」
冒险多一点
当别人说：「是否安全？」
梦想多一点
当别人说：「是否实际？」
期望多一点
当别人说：「是否可能？」
在转变中前行，关心、冒险、梦想及期望是推动力。但愿你转危为机，越变越好！

诚心祝愿：
身居高位的朋友 －－ 高瞻远瞩，与团队有福同享。
身居中层的朋友 －－ 中流砥柱，为美好明天预备。
身居基层的朋友 －－ 打好基础，扶摇直上。
身居转业的朋友 －－ 转变生机，休息为了走更长的路。
文学家鲁迅说：「路本来没有所谓有或无，人走多了自然成为了路。」卓越之道也许并非康庄的坦途，迈向卓越事在人为，找对方向，努力向前，千里之途，始于足下。「迎接那变幻，今生与你拥抱着永恒」。




「人类能够透过改变思想态度，令生活也随之而改变。」
－－ 威廉‧占姆士
「改变和改善是两件不同的事情。」
－－ 德国格言
「山不转，路转；路不转，人转；人不转，心转。」
－－ 褚宗尧