資訊展買的電腦出現問題求助（已解決：請看11樓）

【硬體資訊】

CPU 規格：Quad Core-Q6600
主機板型號：P5B-MX/WIFI-AP
顯示卡型號：內建
記憶體型號&大小：型號不確定-1GB
硬碟型號&大小：Hitachi SataII 160G
POWER：ASUS 300W
網路卡： 內建
音效卡：內建
作業系統：WINXP

【相關說明】

http://www.ecunion.com.tw/btopc/intelpc13.htm
大概是一週前.朋友拿來一部電腦（資訊展買的）
大致上的問題是：
在進行輸入（文字.數字都會）的過程中會無預警重開機.但不是每次都會.有時很頻繁.

我所用過的處理方式：
更換POWER
更新BIOS版本(刷成0117版本）
重裝作業系統
記憶體更換.以及重新安裝

弄得滿頭痛的.
以上方式通通無效.是否還有其他的問題我沒發現？

有送回去"瀚宇杰盟"公司檢查.昨天送回來之後依然如此.
送修單上面寫著:更換POWER.

如果可以解決.我想直接解決了.不想再送來送去.

希望有經驗的各位能提供一些意見.謝謝~

PS:補充一下.此台電腦買來時已經有此狀況.朋友比較慢請我幫忙解決的.

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試著換掉鍵盤或滑鼠

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下面是引用l6334883於2008-02-10 01:48發表的 :
試著換掉鍵盤或滑鼠

資訊展所購買的，應是筆記型電腦。

可用外接usb鍵盤或滑鼠試試看。






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下面是引用WanLee於2008-02-10 08:12發表的 :


資訊展所購買的，應是筆記型電腦。

可用外接usb鍵盤或滑鼠試試看。
.......

嗯 大大沒有看清楚 樓主的配備規格
還算滿詳細的 怎麼會變成 筆電呢

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回 樓主問題
此類問題 很可能是主板或其他硬體不穩定所造成
瀚x 公司 我也快被他打敗了 之前也是一台準系統
送修3次才好
第一次說測試正常 但回來真的能開機 但第二天就無法再開
第二次更換power 其實我是測試主板有問題 因為我更換power 一樣不能開 但回來真的可以使用
已經通知客戶來取件 結果當場掛給客戶看 再也開不開了 (被客戶罵的半死 已經送修快一個月)
第三次才換了主板 目前客戶已取回 還沒有說是否有問題 或許又壞 不拿給我修了

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其實有一些奇奇怪怪的毛病

我第一個會懷疑

主機板

所有的功能出問題都有可能是主機板

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感謝各位的熱心回覆
不管結果如何通通鮮花送上

原來我在網路上查到的資料.還真得跟upside兄的有許多雷同之處.
今天我要求朋友把電腦送回來我這邊.我將照您以及mdqwe兄的意見.在一些原本可能會弄到破壞保固而我沒做的測試.
一旦發現問題點.就直接送零件了..說是零件..
主機板.POWER.記憶體.CPU.硬碟.光碟機
說實在的也沒多少樣.

再次感謝各位的回應喔.如果有任何後續的發現.我會編輯一樓的文章.以及更改標題著名
當然.如果有其他朋友看到有新的意見.也請不吝惜的給我建議喔.感恩

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想請問lkliang:

我也是遇到差不多的問題(購買的是相同的機型)~不過比較不一樣的是~開機後無預警的當機(鼠標,鍵盤通通動不了~"無出現藍色畫面或任何錯誤訊息")出現次數不一定有時多,有時少~重灌多次(使用正版軟體)結果都是一樣!

#BIOS內置設定無任何改動,都是原廠設定值(無任何超頻 !)

不知大大找到問題的原因沒有? 
【硬體資訊】

CPU 規格：Quad Core-Q6600
主機板型號：P5B-MX/WIFI-AP
顯示卡型號：內建
記憶體型號&大小：型號不確定-1GB
硬碟型號&大小：Hitachi SataII 160G
POWER：ASUS 300W
網路卡： 內建
音效卡：內建
作業系統：WINXP



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可是我看那個power 就很懷疑捏~只有300w真的夠用嗎??
你可以跟你朋友借個430w以上的來試用看看嗎??

另外你可以安裝一下 溫度監測 看一下 在xp之下cpu 溫度是不是正常

還有就是你去電子街買一個開關(無段的) 來開機看看~
或許是機殼上的電源開關不良~它自己無預警的亂按開關
(只要裝電源開關就可以 重置開關就先不管他)

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我和樓上的意見是相同的..
四核心的...300W可能不是很夠...建議你和朋友借一顆400W以上的POWER來試試
其他的感覺不出來有什麼問題..

http://www.extreme.outervision.com/PSUEngine

這個網站可以計算你的電腦所需要的瓦數


POWER大概沒壞..也許是瓦數不夠..

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感謝大家熱情的回覆～因為此機購買時算是套裝的～不知道瀚X公司的人是否有考慮過POWER的電壓問題，本以為想貪輕鬆，直接購買套裝機～沒想到造成更多麻煩～早知道自己組裝會好的很多～目前此機送回翰X公司維修～目前還不知道具體結果～！
不過因為沒有出現任何錯誤畫面～（藍頻或錯誤代碼訊息）因此造成判別上的困擾！ 如果真是POWER電壓不足問題～
瀚X公司的人真的要打屁股了！套裝沒有考慮到基本電壓！唉～～～～～

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下面是引用ethan55於2008-03-07 00:08發表的 :
想請問lkliang:
我也是遇到差不多的問題(購買的是相同的機型)~不過比較不一樣的是~開機後無預警的當機(鼠標,鍵盤通通動不了~"無出現藍色畫面或任何錯誤訊息")出現次數不一定有時多,有時少~重灌多次(使用正版軟體)結果都是一樣!
#BIOS內置設定無任何改動,都是原廠設定值(無任何超頻 !)
不知大大找到問題的原因沒有? 
【硬體資訊】
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這一陣子因為工作忙碌.所以忘記回來編輯該文章
對於一起討論的各位感到非常抱歉
當然.問題已經解決了.
問題出在主機板身上.
最後萬不得已的情況下.我自行拆卸了我的電腦的CPU.
將該顆Q6600安裝在我的電腦上.直接當作是我的電腦用了幾天.就沒有再出現問題了
PS：我的主機板是P5KPL-E
我想問題應該是出在組裝過程中裝CPU的風扇過度的擠壓（至於是誰過度擠壓.不用我說了吧）.主機板因此有所損傷.導致接觸部分的不良所致.我朋友也不想再送回.因此買過一片主機板問題得以解決.
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大家有討論到的POWER的部分我也深感好奇.為何會只配300W的電源供應器.
不過在不新增任何硬體的情況下.確實能夠正常的運作這顆Q6600.可能是製程較新.因此耗電量已經不像以前的P4這樣了吧.
至於翰X的部分我跟我朋友商量的結果.也決定不再去做太多的爭論了.畢竟已經破壞了保固.所謂的代理商保固貼紙.
經過我不斷的拆裝.交叉測試.保固標籤早就爛了..
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說到這裡大家應該會好奇：怎麼不送華碩皇家或者0800客服反應
這邊分享給不知道的朋友：
經由代理商出貨.必須由代理商保固.原廠並不負責保固.因此必須打電話"約時間".並且要加收"檢測.換貨等費用"
一開始我也覺得不太合理.可是仔細想想.售後服務費已經被代理商賺走.當然會由代理商負責.
同理可證.別人組裝的電腦我也不想碰.
以上感謝大家的討論以及意見分享

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