車站旁，有一個賣蛋餅的老人，穿著破舊的褐色衣服，他的頭很明顯的歪著，個子小小的，看一次就不會想看第二次的那種面貌。每次我經過，擠滿了很多人排隊搶著買蛋餅，附近有個婦人也是賣蛋餅的，生意倒是冷清，讓人有一種不安的寂靜。
我佇立一旁，仔細地觀望著，很想知道究竟是什麼原因，讓大家很喜歡來這裡買蛋餅。

不久，我發現不管是什麼客人，老人都很親切的問好，當老人收到客人的銅板時，就像是中獎似的眉開眼笑，感恩的聲浪不斷，也和老顧客問候近況。
一個歪著頭，其貌不揚的老人，隨時隨地都可以保持燦爛的笑容，反倒是有些面貌清秀的人，為什麼會不討人喜歡，讓人覺得不舒服？
笑容的展現，不一定為了生意上的往來，這樣只是勉強自己裝笑，實際上很空虛並不快樂。

笑容的魅力除了使你心窩暢開，減少疾病，樂觀的對待人生以外，最重要的，你可以到處結交新朋友、以及幫助你的貴人。
你的笑容，可以結交幾個新朋友；如果你是撲克臉，會嚇走一堆人。

卡內基：『表情比我們的面貌更要像我們；然而，比表情更像我們的，那就是我們的微笑。』