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smartjob 手机 会员卡
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头衔: 薪水都不涨 薪水都不涨
风云人物
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华硕不只是显示卡的说明书很简略,而是现在华硕的产品说明都如此,个人经验所得,曾向客服寻问过相类似的问题,但竟然告诉我 DIY 的能力若不强,并不建议使用者自行安装,应该找有经验的店家来询问,让我觉得他们的整体素质,已经改变了,不再像早期那样良好,可是又能如何呢?也只好自力救济了,不然钱都花了,东西却不能使用,那不是很浪费吗?办法总是想得出来的!...
表情 表情 表情 表情


献花 x1 回到顶端 [10 楼] From:台湾 台北市 | Posted:2005-07-05 23:07 |
y阿玮y
数位造型
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小人物
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嗯嗯!!我也这么觉得....
我是支持技嘉跟微星的!!
虽然有时候也有用华硕的
但送修暸好几次!!
= =!!


献花 x0 回到顶端 [11 楼] From:台湾中华电信 | Posted:2005-07-05 23:42 |
YukiPhoenix 手机
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初露锋芒
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woolswell大大您好,我已经看到您的文章,我也和我哥哥说过了,他说原因是这种高阶产品基本上都把消费族群定义在电脑高手一级,而且第一次买电脑就买定价25000元的显示卡的人会有几个?一定是有了至少一部电脑以上的玩家才会去买!(举例说明,我的主机板---P5GD2 Premium,说明书全英文....偏偏又有一堆新功能,而且有一堆字典都找不到的字才凄惨)当然我也把大大您的文章Mail给我哥了,谢谢您的指教!
P.S.我哥说的显示卡不是自己做的 表情 由别人代工(哪一家我哥哥不便奉告),所以....相信华硕在此之后会有所检讨。

说真的,显示卡还是买丽台或Nvidia原厂的(耕宇),丽台的电容用料不错,建议买原厂的是因为从头到尾都自己做,感觉上比较能发挥硬体效能(实际也是这样)

奇怪!一上论坛就看这篇文章,还真的是给我的,天赐良缘.... ^.^
给3楼:请不要以偏概全
给6楼:华硕的产品就定义在想你这样的人(高手级)身上
给7楼:中文说明书看不懂?重新修修你的国文!每一家的中文说明书都很好
回楼主在8楼说的话:确定不是鸿海,但是made in china倒是非常有可能(电子科技业普遍都这样了吧)
给9楼:大大说的好,赏你花花
给10楼:我认为客服说的没有错


献花 x2 回到顶端 [12 楼] From:台湾数位联合 | Posted:2005-07-06 09:25 |
Rowayne 手机
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华硕的东东目前我也只有用到光碟机而以,目前没有啥备配用它们的,可能习惯技嘉的东西吧!
华硕我是不知道,但是技嘉的说明书我只能说非常完善,我无从挑剔。至于大家所讨论的东西,我想我无法身在其中,但是九楼的大大我也深感赞同!一个企业没对自已的产品负责是会带来很多的后遗症的!


献花 x0 回到顶端 [13 楼] From:台湾中华电信 | Posted:2005-07-06 12:41 |
RaymondHsu
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小弟颇有同感... 兴高采烈地买了ASUS的高阶显示卡,才发现很多feature和说明书完全不同,之后才发现,原来低阶MX440也和我用一样的说明书和光碟,我咧... 品质是不错,但是服务方面实在有待加强!客服人员的素质也是,都要花很多时间才能解决问题...


献花 x0 回到顶端 [14 楼] From:局域网 | Posted:2005-07-06 15:39 |
woolswell 会员卡
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风云人物
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smartjob大大所言:「华硕不只是显示卡的说明书很简略,而是现在华硕的产品说明都如此,个人
经验所得,曾向客服寻问过相类似的问题,但竟然告诉我 DIY 的能力若不强,并不建议使用者自
行安装,应该找有经验的店家来询问。」

真是又荒谬又可恶又可耻的回答!

请华硕在网上公开告诉大家,全台湾有经验的店家是那几个,
那么,消费者才知道在那一个店家,可以买到值得信任的华硕产品(也就是,别处买的,不可信任);
那么,华硕客服人员的话才能让人有一点点的信服!

什么叫玩家?
玩家就是玩新的、有困难的、有新功效产品的一些人。不要告诉我,就因他们是玩家,所
以,将空空洞洞的东西摔改他们,让他们自变把戏,那种人,才是「 DIY 的能力强的人」。什么
时代了,华硕还鼓励土法炼钢!!

说明清楚,标示明白,使用者依着有根据、有步骤的方式,探测手上电脑的极限,那才是玩家。

*****************************************************************************
我希望,这一篇,及Einstein另一个发文,大家能尽量回覆,最后,我会集合起来,寄送华硕的经营
管理者,看看华硕是否根部(精神)烂了,才变得如此?或仅仅是少数叶子距离根部太远,才忘了华硕的
根本精神,而想尽办法让华硕的品牌日渐褪色,日渐枯黄!


[ 此文章被woolswell在2005-07-07 12:57重新编辑 ]


                
献花 x2 回到顶端 [15 楼] From:台湾中华电信 | Posted:2005-07-07 12:31 |
火海飞舞 手机
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我想补充一点.......
其实华硕扩厂的时候 我就在哪做苦工了
也大略的跟他们各部门的员工聊过天.....

其实....客服的员工真的是 很辛苦
无缘无故被客户骂是常有的事情
公司每出一样新产品 他们就得开会学习新的东西
有时候 解释的不清楚 他们就得自行跑研发部
去询问工程师
以我来说 我可以算是他们公认的"奥客" 因为BIOS有一半是华硕客服教我的 不懂一直问到懂... 表情
可是 我遇到的服务简直是 一等一的好
因为 我会跟他们哈啦....让他们心情愉悦

技嘉的客服 一样也是态度好
一步一步的教我如何更新老电脑的BIOS 真是爽快的服务呀

有时候 劈头骂人并不能解决问题 只要是人都会有~奇蒙子~问提

与各位互勉之 表情


[glow=255(宽度),red(颜色),1(边界)]美的视觉 是我极欲留下的渴望 [/glow]
[glow=255(宽度),red(颜色),1(边界)]摄影是我的兴趣 欢迎切磋指教 [/glow]
献花 x1 回到顶端 [16 楼] From:台湾中华电信 | Posted:2005-07-07 12:52 |
squareneo 手机
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上次朋友的6600gt一坏
拿到 皇家维修点
速度还蛮快的 态度也亲切

因为是烧掉的 他们花了1天判断是否人为因素

最后还是给了一块新的^^

就我遇到的客服饰还不赖 表情


2005-08-04
我离开了路人甲
朝着下一个目标迈进...
献花 x0 回到顶端 [17 楼] From:台湾台湾索尼 | Posted:2005-07-07 15:08 |
RaymondHsu
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这一篇的重点应该不是在客服人员态度好不好,
而是使用手册太过粗糙吧?!


献花 x1 回到顶端 [18 楼] From:局域网 | Posted:2005-07-07 17:08 |
北北
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下面是引用woolswell于2005-07-5 22:40发表的 :


可能又是鸿海代工的吧! made in china.

发文后,下载技嘉同型的使用手册。负责多了。对了,我尚未下载华硕的英文版使用手册。如果,详尽无比,那真是……

FOXCONN 没有代工主机板的能耐.......我有好多朋友在富士康


不要问:「自己得到些什么?」应该问:「自己付出过甚么?」
不要问:「自己有甚么信仰?」应该问:「自己有甚么善行?」

如去如来‧来去自如




献花 x0 回到顶端 [19 楼] From:台湾亚太线上 | Posted:2005-07-07 17:53 |

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