發信人: mimimeow.bbs@miou.mat.ncku.edu.tw (累到趴在地上的咪咪喵), 信區: Salary
標 題: Re: 請問做業務和做行銷
發信站: 貓咪樂園 (Sat Apr 18 17:00:37 1998)
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嗯 和敝公司業務與行銷定義不太一樣 也和敝人對業務與行銷的定義不甚符合 說明一下

業務 Sales
從事的不應只是報價結案而已
敝公司的業務 要深入了解客戶對網路及通訊方面的需求
再行規劃其架構 角色不單單於是Sales 賣出產品而已
更偏向有Consultant角色 在專業知識要求上較高
另有一組Sales是主力於開發新經銷通路及管理經銷通路
[量販店面/電腦公司/24小時便利商店/書局]等等
其角色也是較偏於管理/建議經銷商如何增加產品曝光率與賣點
很多時候 業務並不是只做報價而已
在e-Business及企業Intranet/Extranet建置完成後
許多原有的單純報價/訂貨/查詢等等工作 都可藉由電腦網路完成
除非公司不成長 不然 想想公司一年營業額到10億時
要請多少業務忙著報價就好了 企業競爭力 是不進則退

不過業績 當時是會要算的 不然怎麼發獎金ㄚ
而壓力 其實 哪份工作沒壓力
壓力是隨著責任是隨著榮譽心一起而來的
每份工作都有責任 而想把工作做好及享受其中的滿足感所帶來的壓力 是自己給的
雖然一個真正是Sales-Oriented的公司是會以Sales業績論定一切
業績沒達到 三個月後就開除走人
但是台灣真正找的到幾家是這樣呢 [小道消息 聽說震旦行是]
Sales其實還有一個優點 - 也和自己心態調適有關
Sales的每一天 都是充滿希望的開始
或許昨天被客戶拒絕 情緒跌於谷底 或是簽回了上百萬的合約 十分得意
但是 第二天 這些都應放於身後 好好經營第二天
沒有永遠不順 或是永遠得意的
而且 下班之後 時間就是自己的 不必再想著公司的事 充分享受自己的休閒生活
這一點 可能有人要反對 認為Sales就是要會喝酒抽煙作交際
但是在產業走向高科技高附加價值後
在競爭激烈的大環境下 這種舊式業務倫理 會被取代的
雖然說 業務扮演了很重要的 一個角色就是扮演聯絡公司與客戶間的感情橋樑
[ps 敝公司沒有喝酒應酬文化]

行銷 Marketing
由最原始的4P來看 收集市場資料 分析對手及自己的公司/產業優缺點
包裝產品/訂定價格/促銷方案/廣告活動/引發公關觸媒事件/辦展覽發表會
至尋求合作關係達到Co-Promotion/Co-Branding等 及 預估短中遠期市場需求量
甚至到後期參與Business Development Planning
廣告等等都只是後來的Marketing activities
向客戶推銷 那應是比較屬於業務的工作啦
不然Sales賣產品 Marketing也在賣產品
Marketing還會玩其他把戲 就不要Sales了

有些人覺得新人要從可多方面的小公司開始磨練
有些人覺得新人最好進入制度健全的大公司開始體會
各有利弊 見仁見智啦
我只是覺得 [尤其是女生] 不要把自己限於助理性工作 會沒有將來發展空間
要敢對自己負責 將來才有往上爬 挑起更重擔子 更進一步的機會

mimi薄見