個人覺得和信遠傳真的很差勁!!
我有一個和信的門號,合約兩年~帳單地址寄送地是我宿舍信箱
由於每年換一次宿舍房間,所以我也忘記去收信,常常到被崔繳了才知道要繳錢
(因為目前門號放著沒在使用,所以都不知道要繳費)。
算一算,合約也快到期了,想說要去辦合約終止,結果他卻說我停話期間合約要延續...
我問他有沒有email帳單,因為台灣大哥大有此服務,他們卻說沒有...
要停止另外一個門號的合約,還要問一堆理由,是不是服務不好??服務人員有無挽留??...
印象真的很不好!!
現在用台灣大哥大的,服務超好!!
把我列入a+貴賓,送我星巴克(Starbucks)的隨行卡,還請我喝咖啡
每個月還有5首免費鈴聲可以讓我選擇,24小時188資深客服專員免等待(不用轉接喔)
到直營門市還被當作貴賓...感覺就是不一樣!!
和信呢??月租費900...什麼都沒有...
不是計較,但是兩間比起來給人的感覺就是不一樣!!
和信在我心中..