【作者】 卢谕纬
【来源】 数位时代双周 vol.134, Tue, 18 Jul, 2006
【评等】 ★★★★
【内容】
五月初微软的网路事业部门,首度大手笔地招待美国地区以外的三十多个国家、五十多位科技记者,前往临近西雅图的雷德蒙市总部,参访有关微软未来在网路事业方面的布局。
「我们强烈感受到目前整个资讯环境起了很大的变化,」微软网路平台事业部副总裁厄文(Blake Irving)表示,由于宽频的普及,加上使用者对网路环境熟悉度的成熟,「消费者从早期希望服务供应者『帮我做事情』(do it for me),转变为『告诉我一些事』(show it for me),而现在消费者有强烈的欲望想要『自己动手做』(do it myself),所以我们必须把控制权交回消费者。」
打算转型为媒体公司
「未来我们所做的事,都将以网路为中心,」厄文表示,微软最大的优势就是整合了从最底层的作业系统、用户端的应用软体,比如Windows Office系统、最大众的MSN入口网站,以及深入家庭娱乐的Xbox,「没有一家公司能像我们一样,从使用者早上七点起床准备上班开始,到晚上十点与朋友吃完晚餐回家后,都一直跟我们的产品及服务互动,」他指出,过去这些产品服务的整合度还不够,但随着整合信箱、部落格、防毒、搜寻、地图、即时通讯、相簿等二十余种个人化线上服务的Windows Live平台推出,再加上从媒体角度出发,透过策略联盟、独家内容及开放使用创作模式,满足了使用者的资讯需求。「微软将呈现不同于以往的全新风貌,」厄文表示。
对于网路这块新大陆,雅虎、微软、Google三家公司,在各自依据着自身核心优势建立山头时,也希望可以趁着大势尚未底定之际,抢占对手的版图,雅虎向微软和Google进军,Google也想扩展他们的业务。这是一个动态的三分天下局面,任何一方的移动都将改变整个产业生态的面貌。一向跟微软处于敌对的开放原始码阵营,也希望集合众人的智慧与力量,避免重蹈当初让微软独霸的局面。
以目前最大众化的入口网站经营方面,雅虎是第一;但在各类搜寻相关的服务上,Google有极佳的优势;对微软来说,掌握资讯架构中最关键的作业系统诠释权,是其他人难以取代的地位,虽然网路的各种应用服务领域中,微软几乎都是后进者,但靠着过去建立起的基础,微软MSN服务已深入全球四十二个国家、提供二十一种语言版本,其中即时通讯软体,全球已有二.三亿的使用者,而电子邮件的用户数也达二.四亿,较晚推出的部落格服务「Spaces」,也有一.三亿的网友,创造出了五亿个部落格。
微软这回的确是卯足全力准备展开一轮猛攻。股票市场是现实残酷的指标,截至七月十二日,网路产业龙头Google的股价是四百一十八元美元,但微软的股价却只有二十二元,两者差距达十八倍,「微软不再是令人兴奋的成长企业,」华尔街分析师如此评论。造成这样天差地远的关键,就在于Google不断在网路应用上推陈出新,将各类服务串连、整合再运用,发展出一套精准的行销广告模式,让所谓的科技公司加入了媒体公司的想像。微软也正打算这么做。
「全球广告市场一年的金额高达五千亿美元,但所谓的软体市场仅有一千两百亿元,显然我们得思考如何去开发未来新的获利来源,」厄文指出,特别是目前网路广告只占了所有广告的三.六%,对任何公司而言,都是极具吸引力的市场。
今年三月十七日,微软执行长包默(Steven Ballmer)在一场公开演讲中,向听众表示,微软发展的第一个十年,谈的都是视窗(window),接着强调协同开发者(developer)的重要性,「但接下来的重点,广告、广告还是广告,」包默极度夸张的手势,惹得在场人士一阵大笑。
然而这不仅是一场新产品开发速度快慢的比赛,更是一场必须赌上整个组织策略的大工程。未来的营运模式是什么?网路发展会走向何方?广告市场究竟有多大的机会?微软该如何转变?
去年六月,包默特别在临近总部的Robinswood地区,选了一栋十九世纪乡村风格的房舍,召集了十五位高阶主管,展开长达十四小时的会议,确立了朝网路应用发展是一条非走不可的路。在比尔盖兹(Bill Gates)亲自出马之下,找来了早年开发出Lotus企业软体的着名程式设计师奥兹(Ray Ozzie),出任首席技术长,担起微软转型的重责大任,而Windows Live正是整个大战略下的关键之举。
用网路平台串连所有业务
Windows Live的主轴是个人化线上服务,在发表会上相关主管也强调,这些目标族群精准的个人化服务,将带入广告的商机,特别是为数较多的中小型广告主,因此在平台架构中,也规划了「ADCenter」的服务,让企业可以针对目标市场进行行销计画。但微软内部很清楚,善用掌握企业伺服器的优势,才是他们赢的关键,微软试图将过去一些企业端的服务,由伺服器端转移到网路端执行。
今年五月十七日,在微软总部所举行的第十届企业执行长高峰会上,比尔盖兹就积极地向在场的执行长们说明企业搜寻的重要性。专门研究微软动态的独立研究机构Directions on Microsoft首席分析师罗索夫(Matt Rosoff)就指出:「微软已锁定企业市场,因为他们已向企业界卖出许多软体,而企业搜寻只占Google营收的一%。」厄文在发表会上透露,Windows Live的下一步,是要全面地与Office系列产品进行整合。而负责Windows Live事业的副总裁艾伯嘉斯特(Brian Arbogast)也指出,这个平台不仅是提供各种实用的个人化服务,微软也希望藉由这个平台,建立新的网路应用开发社群。
不过,一位微软高阶主管也不讳言,在这过程中,很多都是全新的作法,仍需要花时间协调,举例来说,超过二十种不同服务,每个都可能发展广告业务,广告客户究竟要与谁对口?或者哪个部门可以提供整合性的服务?目前都还没有具体的作法,「我们现在的确是要边走边修正策略,毕竟这是前所未见的大工程。」
【心得】
我觉得 微软的企图心 会不会太大了点
只是 从文章中 我才发觉到 原来 网站的 广告 商机 那么大
(网路产业龙头Google的股价是四百一十八元美元,但微软的股价却只有二十二元)
广告 就是商机 这段日子来 数位 不断发展了一些广告的空间
也是同样道理 只是 优势在哪里 广告在哪里
雅虎是入口网站的 霸主
google 是搜寻网站的 霸主
数位 朝 论坛的霸主前进
我想 数位也是有一片天空的