【联合报╱记者蔡惠萍／台北报导】


经济不景气，国考跟着夯。为服务旅客，铁路局松山车站设立旅客谘询服务中心，因铁路特考热门，最近很多民众上门不是为了来问「哪里好玩」，劈头就问站务人员「铁路特考要怎么准备？」「待遇好不好？」成了另类的「考情中心」。

松山站在售票窗口对面设置旅谘中心，提供各种旅游资讯与折页，还有专人进驻。不过，台铁却发现，上门来问「考情」的民众似乎有超越旅游资讯的趋势。

台铁站务人员盛婉茹就说，她常遇到民众一坐下来第一句话就是「你是怎样考上的？」她说，考进台铁后，才发现补习班提供的资讯、待遇「跟真实情况有落差」。

旅谘中心打算多增设铁路特考相关资讯，希望帮助民众「铁」定考上，也计画在松山站脸书粉丝团介绍各种台铁职缺。

旅谘中心还提供上网及充电服务。通勤族张凤娟一边等待手机充电，一边上网。她说，刚好手机没电，之前听说车站可充电，「就来找找看」。旅谘中心还摆设体脂器、血压计，让民众还能「顾健康」。

最好真的是这样..........

台铁站务还｢就甘心｣