1.做一个机动的救火队员，随时帮助同仁解决各种疑难杂症。救火需要胆大、心细和技术，透过一次又一次的救火，胆子练大了，见识更广了，心思更细了，技术也得到磨练。最重要的是可以把别人失败的痛苦，化为自己的经验。

2.时时思考如何把事情做得更好，不断提升自己的绩效。持续不断的做个人绩效的检核工。每个星期可以立用十五分钟，在工作结束前仔细的回想一个星期以来的工作得失，并从中吸取经验。

3.参与公司内的变革计划，担任其中的角色，承担改变的任务。

改变常常蕴含着新的事物，及新的思考，藉由参与变革，更新自己的思维，实践除旧布新的行动，往往可以学得最多。

4.乐于与他人分享自己的经验与心得，协助他人学习成长。教学相长，藉由与他人分享，可以使自己的经验与心得进一步深刻化；有时候以可以因为分享而发生激荡，扩大了原有的心得。乐于与他人分享，他人自然也会乐于和自己分享，增加自我学习的机会。

5.养成终生学习的习惯，时时关注日常生活的各个层面。学习未必要在课堂上排排坐，看一本书、一场电影，甚至逛街，都可以获益良多。只要投资很少的时间，相较于在工作上回收的效益比例，学习价值至少双倍以上。

6.促进团队的运作，主动排难解纷，让团队工作做得更好。即使你不是团队的领导者，你也可以协助澄清团队成员的意见、鼓励团队成员发言、从团队成员的不同意见中，做归纳与整理、常保高度的信心及热诚，影响他人，也磨练自己的意志力。

7.当公司顾问的助手，与他们做最密切的接触。顾问是一群在某个专业领域有所专精的人，他们可能有辅导过上百件个案的经验，不仅有扎实的理论基础，有有充分的实务经验，跟在他们身边学习，可以对这个专业领域有全面性的总览。

8.加强积极聆听的技巧，利用「听」的活动来获取资讯与经验。把耳朵的听与嘴巴的说视为银行帐户：听就等于是存钱，说的时候就等于是提钱。你不能老是提钱出来，除非帐户里有足够的余额。

9.凡事做正面的思考，将困难与问题均视为对自己的挑战。保持乐观的态度，把注意力在有哪些工作需要去完成，而不是有哪些工作没有办法去完成。在提出任何构想时，把重点集中在解答上，而非问题上。

10.跟随领导者做事，一方面得其亲炙，另方面也让学习有个方向。标竿学习也可以运用在个人身上。先找出问题的所在或你想要再进步的地方，选择能替你解决问题的领导者，例如观察其他经理人的作为，或是回想一下曾经共事过的经理人，仔细研究他们的优异技巧，再将所学到的付诸实行。