黑暗正义
   
 讨海人
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这是篇不需要花3分钟,就会感动的故事.值得您看一下
也希望保险公司的理赔人员都能像他一样秉持良心审慎处理
《保险浮世绘》寿险理赔能撇开人情味吗
张仲源（中华民国人寿保险同业公会秘书长）
某一天午后，理赔柜台边坐着几位颇为抢眼的人，
一位干瘪瘦弱的古稀老人，手中抱着一个尚未满周岁的幼儿；
旁边是一位打扮入时的少妇，以及看似精明的中年男子
他们像在争论什么柜台的理赔经办，好整以暇地作壁上观，
似在等看他们有个结论出来，好让她处理。
我刚好打旁边经过，一段对白令我耸动得有如遭到电击
老人家说：
「你不告而别，离家出走，丢下这个幼子和我儿子的这段是非，
因为儿子都已死了，我也不想再谈。请你好歹念在孩子是你生的，
他无罪，你就带回去。我儿子也没要你白养，已留下保险理赔给你。
今天，你就领了它，顺便把孩子带回去，好吗？」
少妇冷冷地抛出一句：「钱我要，孩子别指望我养，我还想嫁人。
带个孩子，将来怎么嫁人？何况又不是我拿枪指着你儿子，
要他指定我是受益人的！」
看到老人的泪水潸潸地从他的眼眶流出来，我心有不忍地忙回办公室，拿起
话 筒，要经办马上把案件调来给我。
我翻阅卷宗：被保险人死于肝癌，受益人是他太太。
孩子生下不久，太太就和人私奔，也就是坐在少妇旁的那位。
当经办告诉我，这件保单几可确认系投保满两年的契约。
换句话说，除非受益人有除外责任，否则柜台应即时给付保险金。
我突然眼睛一亮。
「死亡证明书」上记载被保险人身故的时间，离保单生效日尚差三个小时。
我马上指示经办向受益人表示：
「保单差三个小时才满两年，依保险法第64条规定，我们尚须做身故调查，
今天不能给付。」
经办面有难色，但只有照我的话回覆。
一会儿只看到那中年人气咻咻地拉着少妇走了。
半个月后，调查员回报被保险人的既往病例，
我立刻依法发出解除契约函，没收已缴保险费。
未几，即收到受益人提出请求给付的诉状。
出庭那一刻，法官怒气冲天指着我大骂：
「你们保险公司真不要脸，只差三小时也敢主张告知不实，
你们理赔人员还有人性没有？」
我当时慢条斯理地回答：「庭上，我有下情，但是否先请原告退出？」
当法官将原告等请出庭后，我将本件原委娓娓道出，
法官的脸色舒缓下来，却又问了一句：
「如果我判你胜诉，那贵公司岂不白赚了这笔钱？」
我回答：如果敝公司获胜诉判决确定，这笔钱已经是自然债务，
我将它转给这位老人家，好让他照顾他的孙儿。」
法官让我回去，然后请原告等进来，大概在验证我的陈述。
两个月后，本公司胜诉，对方也再度上诉，但出庭的经过比上一次更简单，
也再一次胜诉。本案金额不高，只要二审即告确定。
我随即请这位老先生过来，同时向他说：
「知道你白发送黑发人，我衷心为你难过。
但是你还有上天给你的任务，就是把你的孙子拉拔长大。
我也只能帮到这个地步，相信老天会保佑你的。
今天你把钱领走，找个可信赖的亲人，帮忙你养育孙子吧！」
这件事常在我心里萦回。
寿险理赔人员是否可以介入人家的家务事？寿险理赔人员不是该给钱？
该给谁？给了就是了？如果我错了，是否法官也错了？也许统统都错了。
怎么那么巧，老天让被保险人差三小时保单即满两年逝世？
而又让我调查?但既往病例呢？但这又能怪谁呢？
如果那位少妇的话不要那么绝，不是什么也都没发生吗？
人世间到底是有一股力量左右，
而寿险理赔的人情味，只不过是它的一环而已。
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