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[問題討論] 我有一個關於telnet的問題
是這樣地,我有一個關於telnet的問題:
我們公司內部有設Firewall,我的電腦想使用公司的Mail Service (例如10.1.1.10),於是我請我們MIS工程師開權限讓我可使用。
然後,當該工程師表示已設定OK後,我即使用telnet指令進行測試,如下:

>telnet 10.1.1.10 25
正連線到 10.1.1.10...無法開啟到主機的連線, 在連接埠 25: 連線失敗

於是我回答該工程師,我無法連線;但該工程師一直表示他已設好Policy,於是他要我用Outlook Express測試,結果是可以的,於是他認為是我的電腦有問題,我是Windows 2003 Server,我個人是寫程式的,雖然我利用Outlook Express可以發出信,但是,我的目的是為了利用排程軟體(可發出郵件通知訊息),以及利用程式發送郵件呀!

我有問過另一個網管工程師朋友,他說telnet失敗,就是Firewall的Policy沒設好,且我有telnet別台FTP Service是可以正常連線的呢!

請問有沒有前輩可幫幫我,真得是我的電腦的設定問題嗎?還是該工程師的問題,如果是Firewall的Policy沒設好,我可以從何查證呢?

表情 help me, help me 表情


獻花 x0 回到頂端 [樓 主] From:台灣中華電信 | Posted:2005-10-26 12:16 |
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照你的敘述看來單機上應該沒有問題....
會不會就是單純Mail server的telnet服務沒開啟?


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獻花 x0 回到頂端 [1 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-10-26 12:59 |
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To: adelin
該工程師表示,他用別台PC telnet 沒問題。
另外,請問telnet服務可在哪兒看有沒有開啟?


獻花 x0 回到頂端 [2 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-10-26 13:45 |
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mail server的電腦上:我的電腦--->右鍵--->管理--->服務--->telnet
不過您有提到他用別台PC連到Mail server telnet可以連到,簡單的判斷方式..
1.您也在別台電腦用你的帳號登入,用Telnet 連線到 mail server
2.請 IT 用你的電腦用他的帳號登入 測試 Telnet 連線到 mail server
3.檢查權限設定 跟您提到的 Firewall的Policy,而這部分需要IT去檢查...

實際環境如何,我們也無法直接的斷定是哪邊的問題,應該還是要拜託你們IT幫忙查驗....
我想如果IT不提供協助,您可能要想辦法解決"人",讓他幫你查驗,比較適合....

上面廢話一堆,又忽然想到...
他台pc telnet---->mail   可用---->mail server telnet正常有啟用(要確定他真的有試)
你的pc telnet---->mail   無法連線---->可能原因 telnet未啟用.權限.Firewall ...等問題
你的pc telnet---->FTP   可用---->你的telnet是正常
由上面來看 怎麼想都應該是 IT 那邊的設定問題....


[ 此文章被adelin在2005-10-26 14:32重新編輯 ]


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獻花 x0 回到頂端 [3 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-10-26 14:26 |
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To: adelin
我的想法跟你一樣耶!
事實上,我的Team是同一個網段,之前因為我個人的PC和某台Team Share的PC請該工程師開通,但都仍是無法連線。因此,我要求該工程師將這同一個網段的IP都加入Policy,結果,五個IP中,其他三個IP都可以,那三個IP有W2K也有W2K3呢!而另兩個無法連線的IP,都可以telnet到某台公司外部的FTP Server呢!

於此,我想我絕對可以合理的懷疑是該工程師的Firewall Policy設定有問題,只是他就是不承認,搞得我老闆對於我的工作進度有些不滿意....唉!


獻花 x0 回到頂端 [4 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-10-26 17:52 |
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給個建議
1.不要與他正面衝突,私下請他吃個飯拜託他幫忙查一下
2.告知主管,由主管去釘他....

因為很怪,這些與SERVER連線的問題本來就是IT要幫忙解決,以貴公司型態又不是單純OUTLOOK可以收發即可,今天又不是說電腦硬體故障,大可找外面的電腦公司來維修.....
想辦法跟他溝通看看吧,畢竟這部分處理的不好,他高興時就賞你個Deny不就瘋掉了.....
祝你好運~~~~ 表情


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獻花 x0 回到頂端 [5 樓] From:台灣數位聯合 | Posted:2005-10-26 18:43 |
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To: adelin
我剛突發其想,就把我們Team另一個IP位址是可以正常telnet到那台Mail Server的IP位址,給它換到目前這台原本無法telnet的PC。結果,原先認為若是Policy的設定問題,則這台PC應可正常連線才對,結果是不行咧!
這令我改變了原先的看法,也就是說,搞不好是這個PC某個設定有問題,我目前正試著詢問微軟的技術人員,確定一定到底是不是Windows 2003 Server OS的問題。


獻花 x0 回到頂端 [6 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-10-27 09:37 |
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DC GPO 權限有確認過了嗎? 這部分是有分 人員 跟 電腦,跟IP是無關的...
找台電腦重裝個win2003起來就可以確認..........覺對比這樣一來一回快......然後其他得到的答案再拿來做參考....

忽然又想到 你telnet是到mail server內網的IP還是外網的IP??
內網的話應該是不會有防火牆的問題.....
還有使用PING or Tracert 可以找到mail server嗎?


[ 此文章被adelin在2005-10-27 12:06重新編輯 ]


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唉!你知道嗎?我們終於找到原因了。
我是連內部的mail server,我們內部也有Firewall Policy。

反正真正的原因是,這兩台無法正常telnet 25port的原因是:
因為都有安裝McAfee防毒軟體,8.X版的有安全防護機制的設定,預設是禁止連線25port,喔!天哪....今早我們另一位工程師終於想到,他以前好像有遇過這個問題..... 表情 唉!讓我頭大了好幾天。

anyway, thank you for your all reponses. 表情


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=.="昏倒,內部網路的單機上多裝個防火牆幹麻....@@


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