梅爾賁．麥布倫是個相當跋扈的上司，同事都有些怕他。如果他的工作單位是辦公室或工廠，這種管理風格也許沒什麼特出的，問題在於他是飛機駕駛。
1978年的某一天，麥布倫的飛機正飛近奥瑞崗的波特蘭，突然他發現降落裝置有些問題。於是他讓飛機在高空迴旋，一邊處理出問題的裝置。
這時飛機的油料錶正穩定下降到接近零，但副駕駛因平時就畏懼麥布倫，在這緊要關頭依舊不敢說話。結果飛機墜落，導致10人死亡。
今天這個故事成為駕駛員安全訓練的活教材。據統計，80％的墜機事件導因於可避免的駕駛失誤，如果機員能合作無間，失誤的機會更少。今天的駕駛訓練強調的不只是技術，團隊合作、坦誠溝通、用心傾聽等基本的社交智能也同樣受重視。

很認同用心管理
『就算是皇帝，也要有百姓種田養牛才活得下去』
讓團隊了解自己是不可或缺的重要性(信任)比加薪有效
我的習慣是一定對每個新進員工灌輸
『公司名譽與我的面子比生命重要！』『別挑戰我！』
『除了我能罵你們，沒人可以罵我的員工，包括老闆！』
所以我的團隊向來無話不談，有問必答
包括個人閨房隱私