这名诚实的收费员就是在苗栗造桥收费站的陈美凤。除夕当晚张永仓载着太太钟彩美回苗栗老家过年，经过收费站时他没发现多给一张回数票，收费员赶紧叫住驾驶要把多的回数票还给他，但是张永仓没听到，于是收费员记下车牌号码请国道警察帮忙找到车主，将多收的回数票寄还给对方，没想到诚实的行为让驾驶很感动，日前还寄来一封感谢信。

造桥收费站收费员陈美凤指出，「我搓开发现两张，我就赶快叫他，但驾驶没有停下来。」还好收费员很机警，立刻记下车牌号码。有了车牌号码，陈美凤请国道警察帮忙找到车主资料，花了25元邮资将多收的一张回数票寄还给对方。

日前收到车主张永仓也回寄给收费站一封信，在信中说造桥收费站有一位诚实品性好、服务热忱的收费员，他当下收到回数票非常讶异，如果换成是一般百姓根本不可能。而这封信在收费站传开，让她很不好意思，她说她只做该做的事。

造桥收费站收费员陈美凤表示，「我比他还讶异，因为我觉得那只是我的举手之劳，而且那也是每一个收费员该做的。」当收费员5年的她，不管是轮早班还是晚班，总是带着一张甜美的笑容，她说这是当服务业最基本的要求，不管是一张回数票还是多给10元，她都会想办法找到失主。(新闻来源:东森新闻)