98普考行政学

40 論及办公室自动化的内容，通常不包括下列何者？
A办公室空调设备B通信网路设备C人机介面技术D程分析

答案是空调设备
我去查过办公室自动作包含下列：
1.资料处理：包括资料建立、增加、删除、修改、查询等，如利用电脑处理 ..

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40 論及办公室自动化的内容，通常不包括下列何者？
A办公室空调设备B通信网路设备C人机介面技术D流程分析

人性因素：人性化资讯

即所有办公室自动化的硬体设备和(作业方式之规划设计)，应尽量使工作人员易学及使用，并力求合乎人体工学和人性管理的各种条件，以提供一个适当的工作环境，使机关内的每一成员均具有较大的可塑性、互换性、和流动性，并辅以合理的薪资报酬制度，使每一个人的能力作最大的发挥与贡献。

文中 (作业方式之规划设计) 即可归类于D流程分析

A办公室空调设备：是属于 办公室环境管理 例如：温度、空气、颜色、声音、光线….等等。 所以A办公室空调设备 并不是 办公室自动化的内容。

设备:此处所指的设备，主要以机器或自动化设备为主，如电脑、打字机、计算机、影印机、打卡机、传真机、印表机等，等并不是A办公室空调设备所指的设备。