被称为六年级中段班女生的她，刚被升任为小主管。她找了贵得有名的设计师，修剪一头很时髦的发型，却在办公室门口撞见刚面试进来不久的年轻女孩，这个七年级的女生看见她的新发型，当着她的面大叫：「天啊！好丑的发型，丑毙了。」
她的笑容在瞬间结冰，快速穿过走道，躲进自己的小隔间，毫不能克制情绪地哭出声来。她的主管是个五年级的女性，恰巧经过，进来安抚她的情绪。她更加难受地说：「她怎么可以这样说我的发型，以后还有办法领导她做事吗？」
在这个真实的案例里，正好集合了三个世代的女性大车拚，她们人际关系的特质，大不相同。五年级的主管，内敛保守、息事宁人，委屈自己、顾全大局。六年级的小主管，求新求变、敢于表现，自尊心强、骨子里却不够自信。那位直言不讳的七年级小女生，有话就说、忠于自我，完全忽略别人的感受。
不久之前，我替客户做招募新人的面谈。一个下午访谈了四位即将从大学毕业的年轻女孩。她们学历相当、成绩也差不到哪里去，甚至连衣着和化妆都没有很大的差异。前面三位，甚至连讲话的方式都很像。我一眼看出来，她们心中都很紧张，表面上却装酷，交谈时流露出一种几乎事不关己的冷漠，好像她是来帮一位她很讨厌的同学谋职，而不是为了自己的出路。
最后一位应征者的外貌与气质和前三位都差不多，但回答问题的语气比较有温度，离开之前还很有礼貌地将椅子推回原位，轻轻带上门把。
没错，经过我和两位经理面谈，最后这一位被录取了。从A到A+，只有多了一点点的不同，礼貌一点、亲切一点、和善一点……这些特质被管理阶层认为她的人际关系会比较融洽、团队合作会比较顺利、负责态度也会比较令人放心。这多出来的一点点不同，将来对整体的生产力有很大的贡献。
台湾目前很流行以「五年级」、「六年级」、「七年级」来标示生长的年代，成了星座、血型以外的另一项热门话题。其中有些负面的标签被贴在上面，例如：五年级只会想着赚钱、缺乏生活情趣的享受；六年级多的是草莓族，外表好看、内心脆弱；七年级性观念开放、典当青春借钱玩乐……。根据1111人力银行网站公布的职场表现调查，七年级的年轻人有「3多」──「离职多」、「请假多」、「上班私事多」。当然他们也有优点，包括：「创意多」、「鬼点子多」、「只要有兴趣就会卖命做」。
的确，每个年级都有专于他们的特色；尽管如此，但上天很公平，竞争很无情。困难，不会因为你是几年级就给予优待；挫折，也不会因为你是「草莓族」或「爱面族」就心软。所谓的「成功特质」，并不会因为年级不同而有所改变。礼貌、认真、负责、热忱、勇敢、有恒……，在追求成功的路上，永远不会褪流行。
每个人都可以因为自己是几年级，而在失败中找到「时不我予」的藉口。相对的，每个人也都可以因为自己保留了一些传统的美德，因而跨越年级的藩篱，为自己开创成功的人生。与其花很多时间研究几年级有哪些特色或问题，不如认真思考哪些美德是不同年代的成功者共同拥有的特质。
关于幸福，每个时代都有不同的符号，但幸福的感动却始终如一。成功，从来不在于自己拥有多少财富，而在于有多少成全别人的能力。习惯以自我为中心的年轻人，若想快速成功，不妨多关心别人吧！