客人跑来跟我理论 说为什么这产品一点品质都没有
我帮他测机后 发现他金手指部份有两跟烧焦的点
然后跟他说这个厂商可能会判人为~没办法做退换
如要修 还要收315运费 维修费另外算
结果....客诉了= =......为了这件事 大小声三个小时
无言........= =虽然客人放下狠话说要告我们...
夹在厂商与客人之间的我 心里真的很无言= =

以法根据客人也站不住脚
不管是厂商也好，你们也好

金手指上出现烧焦痕99%几乎都是人为造成
这种只会用"告你们"三个字就想要坳的客人我以前见过百百款

还有人是拿不知道在哪家买的POWER来硬坳是跟我们买的
然后就跟我们店长和我在NOVA里头争起来了
他还很嚣张的指着我们店长说
"我就跟你们买的啊"
然后指着我说
"就你帮我装的啊"

问题是我们根本连他的脸都没看过

最后他就在我们店前面砸那颗POWER
理由只是他想坳"代送"的那笔运费

下面是引用kimalo921于2007-07-10 01:42发表的 客人的RAM买回家不到一小时爆掉了= =...:
客人跑来跟我理论 说为什么这产品一点品质都没有
我帮他测机后 发现他金手指部份有两跟烧焦的点
然后跟他说这个厂商可能会判人为~没办法做退换
如要修 还要收315运费 维修费另外算
结果....客诉了= =......为了这件事 大小声三个小时
.......

第一，我想他搞错对象了。

第二，这还没到修的范围（鉴定要先做）。


经销商最多只能帮他送修，无论是何种产品都一样；再者，产品有问题，要看情节轻重，轻的，到经销商那边应可解决；重的，应该直接找原公司申诉，像这位的情况已属严重的，他应该直接找原公司作申诉，并且要求鉴定（或自己找单位鉴定），而非到经销商这边申诉，经销商无法鉴定，也不会随随便便认赔换货，大问题找经销商无疑是缘木求鱼。

我想，经销商应该有这一层认知，不但可以减少自己与客人的纠纷（该分的责任还是要分清楚），更有助于帮客人解决问题。

澳客一个！不会装就不要买！烂喀...要告就请他去告、告的动才有鬼！

也不知道怎么搞的
金手指焦黑很多都是人为的
就为了记忆体上法院!??
不值得~!

下面是引用kimalo921于2007-07-10 01:42发表的 客人的RAM买回家不到一小时爆掉了= =...:
客人跑来跟我理论 说为什么这产品一点品质都没有
我帮他测机后 发现他金手指部份有两跟烧焦的点
然后跟他说这个厂商可能会判人为~没办法做退换
如要修 还要收315运费 维修费另外算
结果....客诉了= =......为了这件事 大小声三个小时
.......

依据购买条款
购买7日内非人为因素故障，送回原厂更换新品。
人为因素送回原厂维修，收费与否要看原厂。
不要跟客人说太白，也不要说是客人的错。
不过要运费这点可能不太过得去，购买7日内消费者是不需要付任何费用的，这点卖家要搞清楚。

会有焦黑的点，一定是POWER没有关掉，就将RAM插上去，才会造成短路。

如果觉得回答的不错，请送花鼓励我。

会造成记忆体烧毁的现象 大部份都是插反
也有遇到这样的情况 自己插反还说我们没告知
只能说无言

下面是引用upside于2007-07-20 12:55发表的 :
会造成记忆体烧毁的现象 大部份都是插反
也有遇到这样的情况 自己插反还说我们没告知
只能说无言

怎么插反?
不是都有防呆设计，还有办法插反喔

真佩服

小弟之前在考证照时 也曾遇过考生 在测试电脑何处故障时

开机之后电脑一直bb叫 始终不能正常开机 最后这个考生黯然的离开了考场

监考老师 也不好说什么 只能在考完上半场 时 告知我们 记忆体别插反啊

想不到那位考生竟然能把防呆设计的记忆体硬装上去

佩服佩服

有些主机板硬插还是可以插的下去的
有没有爆......运气吧