台北市立民生托儿所教保组长　洪玉来

　　我们常以孩子在偏差行为出现后，接受教导时的态度，断定孩子是吃软不吃
硬，或是吃硬不吃软，更把父母亲分别贴上「硬」与「软」的标签。如此引导的
后果，常让孩子行为呈现两极，当黑脸在时凡事拘谨小心；黑脸不见了，马上似
脱缰的野马，无人劝说的听。所以黑白之间的拿捏与协调，除攸关孩子对人信赖
与关心外，更直接冲击到行为与人格的发展；所以黑白黑白怎么配，考验着父母
双方的智慧，否则孩子只有「灰头土脸」了。且看黑脸、白脸如何配，才能配出
彼此间最令人期待的教养共识：

* 当孩子的偏差行为在谁面前出现时，即当由当事者处理，而非交给毫不知状况
的另一方，互相推托。

* 当一方正在告诫孩子时，即使不认同，亦待事后再协调沟通，以免让孩子混淆
或往偏袒自己的一方靠。

* 当您要扮「白脸」时，请勿数落「黑脸」的不是，并代为转达「黑脸」的关怀
心情，以同样的想法、不同的态度，轻松但再次告知孩子的不适切处，而不是全
盘打翻。

* 当发现孩子长期性惧怕其中一方时，请转换一下角色，勿让「黑脸」老是太沈
重，如此容易因长期的气愤而导致亲子间的对立，或引发「你都不管孩子，都是
我在管」的夫妻冲突。

* 当「白脸」在事后安抚孩子时，「黑脸」请勿在一旁继续数落、扯后腿，使得
孩子情绪起起落落。

* 「黑脸」收尾时，可转换口气、缓和气氛，但自己或在旁的「白脸」可千万别
笑场，使孩子误以为刚刚的厉色严词，原来都只是笑话一场、功亏一匮。

勿让孩子有「黑脸」是处罚、骂人的坏人，「白脸」是为我着想的好人的两极印
象，断煞黑脸的用意。

* 当「黑脸」正在处理事件时，「白脸」应从旁协助观察孩子的随时反应及是否
了解，如发现无法奏效时，何妨稍加助一臂之力，但切忌无建设性的唠唠叨叨或
加油过火。

* 当「黑脸」的情缩失控时，「白脸」请勿再冷眼旁观，技巧性将孩子带离现
场，而非断然从「黑脸」手中责怪的强行夺走孩子，让气愤中的他觉得失了面
子。

* 但当「黑脸」情绪失控到有伤害之虑时，强行将孩子带离现场寻求支援，则是
「白脸」应有的责任。