☆傾聽之前...先學會如何『措辭』


    抓住心靈的震顫 / 劉墉

    餐桌上的燭光，好像幸福的光輝，沐浴著小鄭和他結褵十年的妻子小珍。
    十年了，他們總是從這個餐館門口過，看賓士轎車裡走下的紳士和貴婦，
    昂首闊步地進入餐館。
    『進去吃一頓？』他們想都不敢想。
    倒是經濟最緊的時候，小珍曾經想去裡面兼個差。
    只是再想想，那裡面的女侍有多年輕、漂亮，就沒勇氣了。

    而今天，漂亮的女侍，居然為他們又拉椅子，又鋪餐巾。
    另一位男士則遞上酒單和菜單『我們不喝酒！』
    小鄭像觸電似地把酒單擋了回去：『只吃個套餐就成了！』
    儘管只是個簡單的套餐，兩個人也得好幾千塊。

    向來愛說話的小珍，不斷叮囑自己：
    『要專心吃，把每一點滋味都吃出來。』魚翅湯果然美極了，接著的鮑魚更鮮

。
 
    『要是孩子能來，同這鮑魚湯拌飯，他一定會吃好大一碗！』
    小珍一面刮著碗底，一面感慨地說。
    『問題是，如果人家規定孩子也得點菜，怎麼辦？』
    小鄭說：『而且留媽一個人在家，也說過去。
    何況，今天是我們結婚十周年紀念，難得大手筆，就兩個人來點情調吧！』

    最後上來的一道，是『富貴炒飯』，
    原以為沒什麼特別，吃到嘴裡才發覺滋味不凡，尤其是那鹹魚肉丁，每咬一口

，都說不出地妙。
 
    『糟了！』吃到一半，小珍突然觸電似地：『我們不該吃，可以把飯包回去啊

！』
 
    可是已經吃了，只剩下那麼一點點，如果再叫人包起來，必定會惹人笑話。
    兩個人的筷子都停了，我看看你，你看看我。

    只怪自己太貪吃，居然沒想到家裡的老小。『不要想了！把盤裡的也吃完！』


      小鄭說：『十年才一次嘛！』
    『不！我要帶回去！』
    『我不好意思說，妳說！』

    女侍來收盤子了，一把端起所剩無幾的炒飯，
    小珍突然揮手去攔：『等等！』囁囁嚅嚅地：

    『對不起！能不能為我們打包帶走？
    我.......我 ......想家裡的孩子會愛吃。』說著，從臉紅到了耳根。
    『當然！』
    『恐怕整個餐館都在笑我們了！』小鄭說。
    『管他的！我只想到孩子跟媽。』

    小珍低著頭：『我覺得我們好自私，自己出來吃這麼貴的東西。』

    『不要提了！』小鄭有點不高興：『我說過了，十年才這麼一次。』

    付完帳，沒見打包的東西送來。『正在打包，請二位稍候！』櫃抬小姐說。

    才說完，就見經理親自提來一個大紙袋。
    『對不起！讓二位久等了！因為再去炒了一盤，送給你們帶回去！』

    經理笑著送二人出門：
    『家裡有小孩，真好！我的孩子都出國了，他們小時候也最愛吃這種炒飯。』


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看完這篇文章之後，深深覺得餐廳的經理實在會做生意。
    從這一對夫妻用餐的神情及舉止，不難看出他們的身份跟地位，
    何況是身為經理的人，如果你是那位經理，你大可依言將那一小撮的炒飯打包
；
      或者再炒一盤送給這二位夫婦！結果呢 .....？
    我想她們日後經濟再怎麼好，他們也不想再來光顧了。

    我想關鍵出在最後那句話"經理送二人出門：
    『家裡有小孩，真好！我的孩子都出國了，他們小時候也最愛吃這種炒飯。』

  "他可以老實的打包，也可以不說這句話，但所得的結果是截然不同。
    一個是你的所有作為變成在"突顯他人的卑微"，另外一個充滿了愛及關懷，
    以及保留了尊嚴。
    他不但提供美味給人家，同時也照顧到人們內心的深處。

    日後，這對夫妻經濟改善了，這家餐廳一定是回味往日時光的地方；
    也或許他們會將經理這種如『菩薩般柔軟言』給傳播下去。

    我想
    語言是一種力量，可以扶起一個人，也可以推落一個人 。

      不要忽視個人的力量， 一句簡單話就可以給人一份信心 。