以消費者的角度來思考
的確不合理

但是以廠商角度來思考
他會認為消費者有閱讀說明書上記載的保固條款
應該要清楚細節是什麼

我會建議您
自己退一步，讓廠商願意也退一步
先看看有沒有辦法聯絡上該廠商的一些分區行銷部的經理的或是主管
跟他說明情況，並同時也表達您"不清楚印表機送修要附上原廠耗材"的部份
就不要再苛責為甚麼就變成保固外了
也順便在話語中透露你其實還滿喜歡使用該廠牌的印表機

我想廠商會很樂意幫你把保固調整回來的


記得語氣好一點喔

想知道你是買哪種品牌的
據我了解 機子保固是看啥時候買
從那時保固時間開始算
最好的解決方式是看你在哪買
直接拿去 請對方幫你送修
畢竟 你是他的顧客 他有責任幫你維護
直接找維修的話   要附上 購買憑證要有公司章和購買日期
針頭一般 應該是原廠保固3個月 中古一個月(太久沒送了 不知是否還是這樣)
不過 真想知道你是怎使用的
一般一張 調到1 3張調到3
不過 色帶一定要附上 且 一定要原廠
如果你是拿副廠色帶  
只有對你說   很抱歉
你使用非原廠色帶   你的機子 從此不保固